Chính sách bảo hành nội thất ngoài trời Minh Thy: Giải pháp hậu mãi tối ưu cho khách sạn, resort

Chính sách bảo hành nội thất ngoài trời Minh Thy chuyên nghiệp

Hậu mãi không chỉ là dịch vụ – mà là chiến lược đầu tư dài hạn

Với hơn 15 năm kinh nghiệm sản xuất nội – ngoại thất mây nhựa, Minh Thy Furniture đồng hành cùng hàng ngàn công trình khách sạn, quán cà phê, resort cao cấp trên toàn quốc. Chúng tôi hiểu rõ một chính sách bảo hành – bảo dưỡng minh bạch, chuyên nghiệp sẽ giúp khách hàng yên tâm đầu tư và tiết kiệm chi phí vận hành lâu dài.

Nội thất ngoài trời là hạng mục chịu tác động trực tiếp từ môi trường. Vì vậy, việc lựa chọn đối tác sản xuất không chỉ dựa vào mẫu mã – mà còn dựa vào năng lực bảo hành và khả năng hỗ trợ sau bán hàng.

Xưởng cơ khí Nội Thất Minh Thy

Chính sách bảo hành cụ thể tại Minh Thy

Chính sách áp dụng theo từng nhóm vật liệu, thời gian bảo hành công khai:

• Thời hạn bảo hành: Từ 12 đến 36 tháng tùy sản phẩm

• Khung sắt/nhôm: Bảo hành gỉ sét, bong tróc sơn tĩnh điện

• Sợi mây nhựa: Bảo hành bạc màu, nứt gãy do lỗi sản xuất

• Đệm & vải ngoài trời: Bảo hành đường may, khóa kéo đúng điều kiện sử dụng

• Hình thức xử lý: Sửa chữa – thay linh kiện – đổi sản phẩm mới tùy trường hợp

Đội kỹ thuật riêng được bố trí sẵn sàng hỗ trợ tại TP.HCM và các tỉnh, phản hồi nhanh, đúng hẹn.

Quy trình bảo hành – bảo dưỡng rõ ràng, dễ phối hợp

1. Tiếp nhận thông tin: Qua hotline, email, nhân viên dự án

2. Khảo sát hiện trạng: Kỹ thuật viên đến kiểm tra trực tiếp

3. Đề xuất phương án: Gửi báo giá nếu vượt phạm vi bảo hành

4. Xử lý – bàn giao: Nhanh chóng, tối ưu thời gian cho khách hàng

Ngoài bảo hành, Minh Thy cung cấp dịch vụ bảo dưỡng định kỳ theo yêu cầu, giúp khách hàng giữ được thẩm mỹ và độ bền cho không gian ngoài trời trong suốt quá trình khai thác.

Lợi ích khi chọn Minh Thy làm đối tác sản xuất – hậu mãi

• An tâm vận hành, không lo phát sinh sửa chữa bất ngờ

• Kéo dài tuổi thọ sản phẩm, tối ưu hóa ngân sách đầu tư

• Bảo vệ hình ảnh kinh doanh, không gian luôn gọn gàng, chuyên nghiệp

• Đồng hành lâu dài, hỗ trợ trọn vòng đời sản phẩm

Cam kết từ Minh Thy Furniture

• Ưu tiên quyền lợi khách hàng trong mọi tình huống

• Bảo hành đúng hẹn, xử lý tận nơi nếu cần

• Dịch vụ bảo dưỡng chuyên sâu theo lịch hẹn

• Không ngừng cải tiến cả chất lượng sản phẩm và hậu mãi

Cần tư vấn bảo hành hoặc báo giá bảo dưỡng định kỳ?

Hotline: 0899522099
Website: https://minhthyfurniture.com

Nội Thất Minh Thy cung cấp nội thất tại mercury phú quốc resort

Câu hỏi thường gặp

1. Minh Thy bảo hành những sản phẩm nào?
Minh Thy bảo hành khung sắt/nhôm, sợi mây nhựa, đệm và vải. Thời hạn từ 12–36 tháng tùy sản phẩm và điều kiện sử dụng.

2. Làm sao để yêu cầu bảo hành?
Khách hàng chỉ cần liên hệ qua hotline, email hoặc nhân viên dự án. Đội kỹ thuật sẽ đến khảo sát và xử lý theo quy trình minh bạch.

3. Minh Thy có hỗ trợ bảo hành tận nơi không?
Có. Minh Thy có đội kỹ thuật riêng, hỗ trợ bảo hành và sửa chữa tận nơi tại TP.HCM và các tỉnh.

4. Có dịch vụ bảo dưỡng định kỳ không?
Có. Minh Thy cung cấp dịch vụ bảo dưỡng định kỳ theo tháng hoặc quý, được nhiều khách sạn, resort lựa chọn để duy trì hình ảnh không gian.

5. Minh Thy có tính phí bảo hành không?
Bảo hành miễn phí áp dụng trong thời gian và phạm vi quy định. Các trường hợp ngoài phạm vi (hỏng do tác động, sử dụng sai cách...) sẽ được báo giá rõ ràng trước khi xử lý.

6. Tôi cần bảo trì định kỳ cho toàn bộ khu resort, Minh Thy có hỗ trợ không?
Có. Minh Thy cung cấp giải pháp bảo trì trọn gói cho toàn bộ khu vực, giúp khách hàng không cần lo lắng về chất lượng nội thất trong suốt quá trình vận hành.

7. Thời gian xử lý bảo hành mất bao lâu?
Từ 1–3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận hiện trạng. Các công trình ở tỉnh có thể điều chỉnh thời gian phù hợp theo thỏa thuận.

8. Tôi cần thay đệm ghế hoặc bọc vải sau vài năm, Minh Thy có nhận không?
Có. Chúng tôi nhận gia công lại đệm, thay vải, hoặc nâng cấp bộ sản phẩm cũ để giúp khách hàng tiết kiệm chi phí đầu tư mới.