Bảo trì – Bảo dưỡng miễn phí: Hậu mãi bền vững từ Minh Thy Furniture

Cam kết hậu mãi – Đồng hành cùng khách hàng dài lâu

Minh Thy Furniture không chỉ tập trung vào thiết kế và sản xuất nội thất ngoài trời, mà còn chú trọng đến dịch vụ hậu mãi. Chúng tôi hiểu rằng giá trị sản phẩm không chỉ nằm ở thời điểm bàn giao mà còn trong suốt quá trình khách hàng sử dụng. Vì vậy, chính sách bảo hành – bảo trì – bảo dưỡng miễn phí được xây dựng để mang đến sự an tâm và tin tưởng tuyệt đối.

Thời hạn bảo hành theo chất liệu

Tùy từng dòng sản phẩm và chất liệu cấu thành, thời gian bảo hành sẽ khác nhau.

• Khung sắt, dây dẹt, vải lưới Đài Loan: bảo hành kết cấu kỹ thuật 12 tháng.

• Vải polyester sản xuất tại Việt Nam: chỉ bảo hành đường may trong 6 tháng.

• Khung nhôm, inox; dây nhựa giả mây tròn/bán nguyệt; mút nhanh khô; vải nhập khẩu (Sunproof, Sunbrella, lưới Mỹ…): có thể thỏa thuận bảo hành từ 24 – 36 tháng.

Bảo trì – Bảo dưỡng miễn phí

Bên cạnh chính sách bảo hành, Minh Thy còn hỗ trợ khách hàng:

• Bảo trì – bảo dưỡng miễn phí cho các vấn đề kết cấu kỹ thuật nhỏ phát sinh trong quá trình sử dụng.

• Với các công trình lớn, chúng tôi sẵn sàng thực hiện bảo trì – bảo dưỡng định kỳ (1 năm/lần) nếu bộ phận vận hành của khách hàng có nhu cầu.

Chính sách này giúp khách hàng an tâm sử dụng lâu dài, đồng thời thể hiện trách nhiệm hậu mãi của Minh Thy đối với từng dự án.

Gợi ý chọn chất liệu để được bảo hành lâu hơn

Để tối ưu quyền lợi, khách hàng có thể cân nhắc lựa chọn chất liệu phù hợp:

• Không gian công cộng, khu nghỉ dưỡng: nên ưu tiên nhôm, inox, dây bán nguyệt/tròn, vải nhập khẩu… để đảm bảo bền bỉ, được bảo hành lâu dài.

• Dự án quy mô nhỏ, ngân sách hạn chế: có thể chọn khung sắt, dây dẹt, vải polyester… nhưng cần chấp nhận thời gian bảo hành ngắn hơn.

So sánh nhanh – Phổ thông và Cao cấp

Tiêu chí	Chất liệu phổ thông (Sắt, vải Polyester…)	Chất liệu cao cấp (Nhôm/Inox, dây bán nguyệt, Sunproof, Sunbrella…)
Thời hạn bảo hành	Ngắn hơn (6 – 12 tháng, vải Polyester chỉ bảo hành đường may 6 tháng)	Dài hạn hơn (24 – 36 tháng, tùy chất liệu)
Độ bền, khả năng chịu lực	Tốt ở mức cơ bản, dễ bị ảnh hưởng bởi môi trường ngoài trời	Bền vượt trội, chống gỉ sét, chịu nắng mưa tốt
Nhu cầu bảo dưỡng	Cần bảo trì thường xuyên hơn	Ít phải bảo trì, tiết kiệm chi phí lâu dài
Chi phí đầu tư ban đầu	Thấp hơn, phù hợp dự án cần tối ưu ngân sách	Cao hơn một chút nhưng đáng giá về lâu dài
Giá trị sử dụng	Đáp ứng nhu cầu cơ bản	Mang lại sự an tâm, bền đẹp theo thời gian

Hậu mãi – Giá trị bền vững cho khách hàng

Với chính sách bảo hành minh bạch, bảo trì – bảo dưỡng miễn phí và tinh thần đồng hành, Minh Thy Furniture cam kết mang đến giá trị hậu mãi bền vững. Khách hàng không chỉ mua sản phẩm mà còn nhận được sự an tâm, tin tưởng và hỗ trợ dài hạn.

FAQ – Câu hỏi thường gặp

1. Bảo hành và bảo trì khác nhau thế nào?

• Bảo hành: sửa chữa/đổi mới miễn phí khi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ nhà sản xuất.

• Bảo trì, bảo dưỡng: hỗ trợ khắc phục sự cố nhỏ hoặc kiểm tra, chăm sóc sản phẩm để duy trì độ bền đẹp.

2. Nếu sản phẩm bị hư hỏng do thời tiết khắc nghiệt thì có được bảo hành không?
👉 Các yếu tố thời tiết cực đoan không nằm trong chính sách bảo hành, nhưng chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo trì/bảo dưỡng miễn phí nếu đó là các lỗi nhẹ (ví dụ: vít lỏng, dây chùng nhẹ, bản lề lệch).

3. Tôi có phải trả phí khi yêu cầu bảo dưỡng không?
👉 Minh Thy hỗ trợ xử lý các lỗi kỹ thuật nhẹ trong quá trình sử dụng. Với công trình lớn, chúng tôi sẵn sàng lên lịch bảo dưỡng định kỳ khi bộ phận vận hành của khách có yêu cầu.

4. Nếu sản phẩm gặp sự cố ngoài phạm vi bảo hành miễn phí thì sao?
👉 Chúng tôi sẽ báo giá hỗ trợ sửa chữa với chi phí hợp lý, đảm bảo sản phẩm tiếp tục bền chắc và đẹp mắt.

5. Các chất liệu cao cấp có bảo hành dài hơn thật không?
👉 Đúng vậy. Ví dụ: khung inox, nhôm hoặc vải nhập khẩu Sunbrella, Sunproof… có thể được bảo hành 24–36 tháng, tùy thỏa thuận.

Đặt lịch hẹn ngay hôm nay

👉 Hãy liên hệ với Minh Thy Furniture để được tư vấn chi tiết về chính sách bảo hành – bảo dưỡng và lựa chọn chất liệu phù hợp cho dự án của bạn.

📞 Hotline: 0899522099
📧 Email: Contact@MinhThyFurniture.com
📅 Đặt lịch hẹn khảo sát công trình ngay hôm nay!